Le dialogue ne passe plus avec l’un de vos apprentis ? Depuis quelques mois Thomas Levrault est l’interlocuteur privilégié des entreprises qui embauchent des jeunes en apprentissage. Il intervient pour régler les conflits en confrontant les deux parties et en tentant d’apaiser les situations délicates. Le Conseil Régional Ile-de-France a confié cette mission au Mouvement des Entreprises du Val d’Oise en lui déléguant un poste de développeur médiateur de l’apprentissage pour le département du Val d’Oise. Thomas Levrault est à la disposition des entreprises, des apprentis comme des CFA.
Le médiateur développe à la fois une mission de prévention, d’accompagnement et de proximité qui doit encourager et sécuriser le recours à l’apprentissage et surtout éviter les écueils souvent considérés comme des freins à l’embauche d’un apprenti. « Si la communication ne passe plus entre un employeur et son apprenti, que les conflits ne sont pas gérés, cela peut mener à une rupture de contrat avant son terme », explique Thomas Levrault. C’est le cas de 25% des contrats signés. Dans certains domaines comme l’hôtellerie – restauration, ce sont près de 40% des contrats qui sont rompus avant la fin. Pour éviter d’en arriver à ces extrémités, le dialogue doit être réinstauré.
« L’apprenti, fraîchement arrivé dans le monde du travail, n’ose pas toujours faire part de ses difficultés à l’employeur, précise le médiateur. Cette situation peut créer, au long terme, des difficultés relationnelles, l’appréhension, l’absentéisme, démotiver le jeune et très vite dégrader les rapports. La vie professionnelle du jeune démarre sur une mauvaise expérience. »
Le médiateur se rend disponible auprès des apprentis mais également auprès des entreprises et des CFA. Il intervient également en amont dans les classes pour sensibiliser les jeunes et organise des rendez-vous individuels dès le début de la formation. Ce service est présent dans tous les départements d’île de France, totalement gratuit et confidentiel.
Contact : Thomas LEVRAULT
(Développeur Médiateur de l’Apprentissage du Val d’Oise)
levrault@groupe-heloise.com
Tél. : 06 89 55 67 49
