Sersys, une stratégie bien verrouillée



Porté par la Chambre de commerce et d’industrie, Val d’Oise terre d’innovation, second volet de la politique de valorisation des entreprises du département, se poursuit. Après la visite de la société Telma en septembre, la CCI a souhaité faire découvrir aux acteurs institutionnels, présidents d’associations de chefs d’entreprise et presse locale, la société Sersys, concepteur et fabricant de serrures électriques destinées au contrôle d’accès et aux issues de secours, depuis 1986. Basée à Taverny, elle emploie 14 personnes pour un chiffre d’affaires de près de 2 millions d’euros.

Reprise en 2006 par Arnaud Petit, fils de l’ancien dirigeant, accompagné par deux autres salariés de l’entreprise, Sersys se positionne aujourd’hui dans le haut de gamme en matière d’anti-effraction, avec des systèmes complets de serrures électriques motorisées, destinés essentiellement aux professionnels. L’entreprise intervient sur le marché de la sureté, aussi bien pour la protection des biens (notamment les banques), que la protection des personnes (issues de secours dans les hôpitaux…). Pour ce second type d’applications, les systèmes proposés permettent un déverrouillage des accès en cas de coupure de courant et garantissent aux personnes la possibilité d’évacuer. Le fonctionnement est inverse quand il s’agit de protection des biens, les systèmes utilisés dans le milieu bancaire ayant bien sûr pour mission d’empêcher toute intrusion et effraction en cas de coupure de courant !
Basée à Taverny depuis avril 2009, Sersys conçoit au sein de son bureau d’études ses produits propres et adapte sur mesure ses technologies aux besoins du client pour apporter des réponses clef en main. La réalisation des pièces est ensuite sous-traitée auprès de partenaires locaux et l’assemblage réalisé dans ses ateliers. Pour continuer à se développer, l’entreprise travaille à la mise en place d’une équipe de pose en interne. « Nous nous sommes rendus compte que les installateurs extérieurs avaient parfois des difficultés à monter nos produits, qui sont assez techniques et requièrent des compétences à la fois en métallurgie et électronique, précise Arnaud Petit. Or, un système mal monté peut rapidement tomber en panne. C’est pourquoi nous souhaitons proposer ce nouveau service à nos clients finaux pour leur offrir les meilleures conditions d’utilisation. »
Un site d’e-commerce destiné aux particuliers est également à l’étude ainsi que la mise en place de nouveaux systèmes informatiques intégrés, permettant par exemple, de télécommander le système et déclencher une ouverture de serrure via Smartphone.

Tél. 01 30 76 16 00
www.sersys.fr

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Ce sujet au cœur de l’actualité économique interroge l’avenir de nos entreprises locales face à l’essor des géants étrangers du e-commerce. Comment concilier compétitivité, innovation et préservation de notre tissu économique ? Trois invités d’exception apporteront leur éclairage le 9 avril de 11h45 à 14h au restaurant Cocotte – 4 Pierre Mendes France à Montmorency :  Romain ESKENAZI, député du Val d’Oise et président de la mission d’information sur les produits importés en France ; Marc LOLIVIER, Directeur Général de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la Vente à Distance) ; Hervé DENIAU, Directeur du Centre commercial Les 3 Fontaines à Cergy. Le commerce en France évolue dans un environnement tendu, marqué par un triple effet ciseau : pouvoir d’achat contraint, explosion du e-commerce et intensification de la guerre des prix.Après le pic inflationniste 2022–2023, la consommation reste prudente : les ménages arbitrent davantage leurs dépenses, on note un repli sur les produits essentiels, un baisse des volumes dans de nombreux secteurs (habillement, équipement maison). Résultat : le commerce physique souffre d’une érosion de la fréquentation et du panier moyen. Il faut aussi noter la pression structurelle du e-commerce. Les plateformes en ligne continuent de gagner du terrain : poids croissant du e-commerce dans le commerce de détail, concurrence directe sur les prix, la disponibilité et la livraison, habitudes d’achat durablement transformées (comparaison instantanée, achat mobile). Les acteurs physiques subissent une désintermédiation partielle et une pression accrue sur leurs marges.La guerre des prix se généralise. Dans un contexte de tension sur le pouvoir d’achat : les enseignes multiplient promotions, remises et opérations choc. Les distributeurs compressent leurs marges pour rester compétitifs. La pression des centrales d’achat sur les fournisseurs est forte.Les modèles commerciaux sont sous tension. Les enseignes doivent absorber simultanément la hausse des coûts (énergie, loyers, salaires), les investissements dans le digital, la concurrence des pure players et marketplaces. Beaucoup de commerces indépendants et réseaux fragiles sont exposés, avec des risques accrus de fermetures.Face à ces mutations, plusieurs tendances se dégagent : développement de stratégies omnicanales (click & collect, drive…), montée en gamme ou spécialisation pour se différencier, recentrage sur l’expérience client et la proximité, ou encore accélération des circuits courts et du local (argument différenciant).   

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